Management | HRM | Verantwoord Ondernemen > Human Resource Management

Gedragsverandering in organisaties
Hoe het beste van mensen gedaan te krijgen





Auteur(s)    Marius Rietdijk
Jaar    2009
Druk    1
Aantal pagina's    228
ISBN    9789023245544
Afbeelding    in hoge resolutie
   Informatie over digitaal lezen
Onze prijs: €42,50
Leverbaar: Direct
Bestel
Beschrijving
Inhoudsopgave
Recensies

De gedragsveranderingstheorie is al lang bekend en toegepast op mens en dier. Toch kreeg gedragsverandering in Nederlandse organisaties nog weinig aandacht. Dit boek laat zien hoe je het gedrag van je baas, medewerkers, collega’s en klanten effectief beďnvloedt. Daardoor zullen je resultaten direct stijgen en werken wordt een feest.

Waarom doen mensen niet dat stapje extra en mislukken veranderprojecten? Waarom zijn bedrijfstrainingen niet effectief? Welke resultaten willen we veranderen? Hoe kunnen we gedrag meten zonder kostbare vragenlijsten? Hoe stellen we goede doelen en belonen we beter? Hoe weten we wat de ene persoon motiveert en de ander niet? Wat is de snelste weg naar innovatie en creativiteit?

Op deze en zoveel meer vragen wordt in dit boek ingegaan. Ook wordt een doorlichtingsmethode en trainingsformat uitgelegd waardoor je de gedragsveranderingsaanpak snel binnen de organisatie kunt verspreiden. Hierdoor zal het beste uit de organisatie komen. Je loopbaan zal in een stroomversnelling raken.

Over de auteur
Dr. Marius Rietdijk (1964) is universitair docent Strategie en gedragsverandering aan de Vrije Universiteit. Hij is tevens directeur/eigenaar van het organisatieadvies­bureau plimenten.com. Rietdijk is expert in de gedragsanalyse, de wetenschap van gedrags­verandering.



Gedragsverandering in organisaties

1 Inleiding

Deel I Theorie en resultaten van gedragsmanagement

2 Gedragsmanagement

2.1 Klassiek conditioneren
2.2 Operant conditioneren
2.3 ABC-model van operant conditioneren
2.4 Consequenties
2.5 ABC-analyse
2.6 Beloningschema’s
2.7 Voorbeelden van beloningen
2.8 Verbaal en regelgeleid gedrag
2.9 Complimenten tellen
2.10 Methode van gedragsmanagement: stapsgewijs gedrag v­eranderen

3 Resultaten van gedragsmanagement
3.1 Overzicht van Andrasik
3.2 Resultaten tussen 1978 en 1986
3.3 Overzicht van Stajkovic & Luthans
3.4 Verzuim
3.5 Veiligheid
3.6 Verkoop
3.7 Financiële prestatiebeloning
3.8 Beloningsschema’s
3.9 Trainingsprogramma’s
3.10 Conclusies

Deel II Gedragsmanagementprotocol en eerste Nederlandse resultaten

4 Protocol: gedragsmanagement in stappen

4.1 Specificeren
4.2 Meten
4.3 Functionele (ABC-)Analyse
4.4 Feedback
4.5 Doelstellen
4.6 Belonen
4.7 Conclusie

5 Invoeren van gedragsmanagement
5.1 Gedragsmanagementdoorlichting
5.2 Gedragsmanagementtraining
5.3 Ethische (voor)oordelen

6 Prelude op de casestudies: gedragsverandering bij een parkiet

7 Gedragsmanagement op de werkvloer

7.1 Specificeren
7.2 Meten
7.3 Analyseren
7.4 Feedback
7.5 Doelstellen
7.6 Belonen
7.7 Vasthouden en uitbreiden van de verandering
7.8 Conclusies

8 Verbeteren van onderhoud in een kunstmestfabriek
8.1 Specificeren
8.2 Analyseren
8.3 Doelstellen
8.4 Feedback
8.5 Belonen
8.6 Antecedentenplan
8.7 Resultaten
8.8 Conclusies

9 Gedragsmanagementdoorlichting bij een productiebedrijf
9.1 Methode
9.2 Bevindingen m.b.t. gedragsmanagement dimensies
9.3 Bevindingen Systemen en Processen Doorlichting
9.4 Conclusies

Deel III Gedragsanalyse van complexe begrippen en cases

10 Gedragsanalyse van bedrijfskundige begrippen

10.1 Performance management
10.2 Doelstellen en feedback
10.3 Motivatie
10.4 Leiderschap
10.5 Macht
10.6 Cognitieve dissonantie theorie
10.7 Organisatiecultuur
10.8 Conclusies en vooruitblik

11 ABC-analyse van ethisch organisatiegedrag
11.1 Samenvatting
11.2 Inleiding
11.3 Omgaan met morele dilemma’s
11.4 Hulpmiddelen voor het analyseren van morele dilemma’s
11.5 De ABC-analyse en ethisch gedrag
11.6 Invoeren van een ethische code
11.7 Conclusies

12 Verbale gedragsanalyse bij een multinational
12.1 Methode
12.2 Resultaten
12.3 Conclusies

13 Gedragsverandering in de bouw
13.1 Geschiedenis
13.2 Politieke context
13.3 Kenmerken van de bouwcultuur
13.4 Mechanismen en technieken
13.5 Reflexen
13.6 Schuld en schaamte
13.7 Beste strategie: shaping van gedrag
13.8 Specificatie van de bouwcultuur
13.9 Conclusies

Bijlagen

Aanbevolen literatuur

Over de auteur

Register

 

Recensie toevoegen
Er zijn nog geen recensies voor dit boek.

Beoordeling
Naam *
E-mailadres *   (wordt niet op de site getoond)
Titel *
Recensie *

(max. 1000 tekens)
* verplichte velden

2
1
Terug   Home